De Consumentenbond onderzoekt samen met ConsumentenClaim welke schade consumenten mogelijk hebben geleden (en nog lijden door eventuele toekomstige prijsstijgingen).
Daarna beoordelen we wat de meest passende route is om die schade vergoed te krijgen van de energieleveranciers. Een massaclaim (een collectieve claim) behoort tot de mogelijkheden, maar er zijn ook nog andere (juridische) opties. We proberen altijd eerst in een gesprek met de betrokken energieleveranciers en Energie Nederland tot een oplossing te komen.
Voor ons is het nu vooral belangrijk om te weten hoeveel consumenten tussen 1 april 2017 en nu een variabel contract hebben (gehad) bij een of meer energieleveranciers. Daarom vragen we je om je aan te melden bij ons Meldpunt Variabele Energiecontracten.