Alle facturen van Airbnb kun je terugvinden in je account, zowel via de website als via de app. Log in bij Airbnb, klik daarna op ‘reizen’, klik op eerder gemaakte reserveringen, klik op ‘details weergeven’ en klik tenslotte op ‘factuur ophalen’. Als je de facturen niet ziet, ga dan na of het mogelijk hieraan ligt:
- Heb je de reis via een ander verhuurplatform geboekt?
- Heb je een tweede account bij Airbnb, met een ander e-mailadres, en daarmee de reis geboekt?
- Is de reis door iemand anders in je reisgezelschap bij Airbnb geboekt?
TIP: We horen signalen van mensen die aangeven dat eerder zichtbare facturen verdwenen zijn. Door naar https://www.airbnb.nl/reservation/receipt?code= te gaan en daarachter je bevestigingscode te typen krijg je alsnog je factuur.
Uiteraard kun je ook in je mailbox je factuur (Airbnb noemt deze ontvangstbewijs voor reservering) terugvinden.